Pengaruh Kontrak Konsumen Dan Sarana Prasarana Terhadap Efektivitas Pendapatan PT. PLN (Persero) Area Tanjungkarang

Abstrak

Penelitian yang akan dilaksanakan jenis Penelitian Deskriptif. Jenis penelitian ini adalah penelitian yang bermaksud membuat pemaparan secara sistimatis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat populasi tertentu. Penelitian ini menggunakan 69 responden penelitian. Ada tiga variabel dalam penelitian ini yaitu : 2 (dua) Variabel bebas (X₁ dan X₂) dan 1 (satu) variabel terikat dimana kontrak konsumen (X₁) dan sarana prasarana (X₂) sebagai variabel bebas dan efektifitas pendapatan (Y) sebagai variabel terikat. Dari hasil pengolahan data telah berhasil ditemukan jawaban hipotesis yakni sebagai berikut; terdapat pengaruh kontrak konsumen (X₁) terhadap efektifitas pendapatan(Y), dengan tingkat pengaruh (R-square) sebesar 38,6% yang berarti kontrak konsumen memberikan pengaruh sebesar 38,6% terhadap efektifitas pendapatan. Terdapat pengaruh antara sarana prasarana (X₂) dengan efektifitas pendapatan (Y), dengan tingkat pengaruh sebesar 23,4% yang berarti bahwa sarana prasarana memberikan pengaruh sebesar 23,4% terhadap efektifitas pendapatan. Terdapat pengaruh antara kontrak konsumen (X₁), sarana prasarana (X₂) dengan efektifitas pendapatan (Y), dengan tingkat pengaruh sebesar 46,1% yang berarti bahwa kontrak konsumen dan sarana prasarana memberikan pengaruh sebesar 46,1% terhadap efektifitas pendapatan.